Terma & Syarat mpo2121

Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen ini, terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" bermaksud laman web mpo2121 dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh syarikat.
• "Pengguna" atau "Anda" bermaksud mana-mana individu yang mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform ini.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna untuk mengakses perkhidmatan platform.
• "Wang Nyata" bermaksud wang ringgit Malaysia (RM) atau mata wang lain yang diakui yang digunakan untuk deposit dan pertaruhan.
• "Bonus" bermaksud apa-apa wang promosi, kredit percuma atau manfaat lain yang diberikan oleh platform kepada pengguna.
• "Syarat Pertaruhan" bermaksud jumlah pertaruhan yang perlu dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan platform mpo2121, pengguna mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di kawasan geografi yang dibenarkan untuk mengakses perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang sah untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak disenaraikan sebagai individu yang dikecualikan daripada perjudian secara sukarela atau melalui perintah mahkamah.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — menggunakan nama, alamat, nombor telefon bimbit, kad pengenalan atau maklumat kewangan yang berbeza — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki.

Pengesahan Identiti dan Dokumen

mpo2121 berhak meminta pengesahan identiti pengguna pada mana-mana peringkat penggunaan platform, termasuk semasa pendaftaran, deposit, pengeluaran atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dokumen yang boleh diminta termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat kediaman terkini seperti bil utiliti atau penyata bank tidak lebih daripada tiga bulan.
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Sebarang dokumen tambahan yang dianggap perlu untuk mematuhi keperluan pematuhan.

Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform mpo2121 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Kaedah pembayaran yang diterima oleh mpo2121 adalah Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri. Deposit pihak ketiga tidak diterima.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, melainkan dinyatakan sebaliknya oleh pihak mpo2121.
• mpo2121 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran, tetapi caj luaran daripada pembekal perkhidmatan pembayaran mungkin terpakai.
• Baki akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran penyelenggaraan akaun tidak aktif.

Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

mpo2121 menawarkan pelbagai promosi kepada penggunanya. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Bonus Alu-aluan (Welcome Bonus): Pengguna baharu layak menerima bonus deposit pertama sebanyak 200% sehingga maksimum RM1,000. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 15 kali jumlah bonus yang diterima.

Contoh pengiraan syarat pertaruhan:

• Deposit RM100 → Bonus RM200 → Baki RM300 → Syarat pertaruhan: RM200 × 15 = RM3,000
• Deposit RM1,200 → Bonus RM1,000 (had maksimum) → Baki RM2,200 → Syarat pertaruhan: RM1,000 × 15 = RM15,000

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkaitan.
• mpo2121 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus yang diperoleh melalui kaedah penipuan, manipulasi sistem atau pelanggaran terma akan dibatalkan secara automatik.
• Sebarang kemenangan yang dijana menggunakan baki bonus sebelum syarat pertaruhan dipenuhi tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dilengkapkan.
• Program VIP menawarkan cashback mingguan berbeza mengikut peringkat: Bronze sehingga 0.3%, Silver sehingga 0.6%, Gold sehingga 0.9%, dan Platinum sehingga 1.2%.

Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mereka. Tanggungjawab pengguna merangkumi perkara berikut:

• Menyimpan kata laluan dengan selamat dan tidak berkongsi dengan mana-mana pihak ketiga.
• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun mpo2121.
• Memastikan bahawa peranti yang digunakan untuk mengakses akaun sentiasa selamat dan bebas daripada perisian hasad.
• Melaporkan dengan segera kepada sokongan pelanggan sekiranya terdapat akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan dalam akaun.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun sentiasa dikemas kini dan tepat.

mpo2121 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka.

Aktiviti Dilarang dan Penyalahgunaan Platform

Pengguna adalah dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut di platform mpo2121:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah teknikal lain untuk mengaut kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kolusi dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja langsung.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform.
• Mendaftar akaun menggunakan identiti palsu atau maklumat yang tidak tepat.
• Mengeksploitasi kelemahan teknikal atau pepijat dalam perisian permainan.
• Mengancam, mengganggu atau menyinggung kakitangan sokongan pelanggan atau pengguna lain.
• Mengakses platform daripada kawasan geografi yang dikenakan sekatan atau larangan.

mpo2121 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan. Sekiranya pelanggaran terbukti, tindakan yang boleh diambil termasuk penggantungan sementara atau penutupan akaun kekal, perampasan baki dan bonus, serta pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Perjudian Bertanggungjawab dan Had Kendiri

mpo2121 komited kepada amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini menyediakan alatan untuk membantu pengguna mengurus aktiviti perjudian mereka dengan lebih baik, termasuk:

• Had deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan.
• Had kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu.
• Rehat kendiri: Pengguna boleh memohon tempoh rehat sementara daripada platform.
• Pengecualian kendiri: Pengguna yang ingin menghentikan perjudian secara kekal boleh memohon pengecualian kendiri yang akan dikuatkuasakan oleh mpo2121.

Perjudian sepatutnya dilihat sebagai bentuk hiburan semata-mata. Jangan pernah bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangannya. Sekiranya anda bimbang dengan tabiat perjudian anda atau orang yang anda sayangi, sila layari laman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan panduan dan sumber bantuan.

Privasi dan Perlindungan Data

Penggunaan data peribadi pengguna oleh mpo2121 dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menerima terma dan syarat ini, pengguna juga bersetuju dengan Dasar Privasi mpo2121.

mpo2121 mengumpul dan memproses data peribadi pengguna untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun pengguna.
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi berkaitan promosi dan kemas kini platform (tertakluk kepada pilihan pengguna).

Had Tanggungjawab dan Penafian

mpo2121 menyediakan platformnya atas dasar "seadanya" dan "setersedia". Syarikat tidak membuat sebarang jaminan, sama ada nyata atau tersirat, berkenaan perkara-perkara berikut:

• Ketersediaan berterusan dan tanpa gangguan platform.
• Ketepatan atau kesempurnaan sebarang maklumat yang dipaparkan.
• Kesesuaian platform untuk tujuan tertentu pengguna.

mpo2121 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau istimewa yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian keuntungan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.

Had tanggungjawab mpo2121 dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna ke dalam akaun mereka dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

Pindaan Terma dan Syarat

mpo2121 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan terma dan syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicaranya sendiri. Perubahan pada terma dan syarat akan:

• Dipaparkan di laman web dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
• Dikomunikasikan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, jika berkenaan.

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Pengguna yang tidak bersetuju dengan pindaan tersebut berhak untuk menutup akaun mereka dan mengeluarkan baki yang sah.

Undang-undang yang Mentadbir dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa pelesenan di mana mpo2121 beroperasi. mpo2121 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini, penggunaan platform atau transaksi yang dilakukan melalui platform akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Langkah pertama: Pengguna perlu menghubungi pasukan sokongan pelanggan mpo2121 melalui live chat atau e-mel untuk mendapatkan penyelesaian secara langsung.
• Langkah kedua: Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak boleh memilih untuk menggunakan perkhidmatan pengantaraan bebas.
• Langkah ketiga: Jika pengantaraan gagal, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan.

Pengguna yang mempunyai aduan atau pertikaian berkaitan permainan atau transaksi boleh menghubungi sokongan pelanggan kami yang tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui live chat atau e-mel di [email protected].